Para consultar el estado de cuenta Icetex solo se necesita tener acceso a internet y seguir los pasos que explicaremos en este artículo.
Ten en cuenta que Icetex ofrece una variedad de servicios en línea para las personas que tienen un crédito con la entidad o que desean adquirirlo, esto con el fin de evitar el desplazamiento hasta las oficinas de la entidad.
Registrarse en el portal de Icetex
Como prerrequisito para poder consultar el estado de cuenta, deberás estar registrado en la página web del Icetex, para realizar el registro, debes realizar el siguiente procedimiento:
- Ingresa a la página de registro.
- Ingresa tus datos y el código de seguridad.
- Llena el formulario con tu información personal, la cual debe coincidir con tus datos registrados originalmente en Icetex.
- Revisa tu correo en búsqueda del mensaje de confirmación enviado por el Icetex, en el que deberás hacer clic sobre el enlace y ya estarás registrado.
Ahora podrás empezar con el procedimiento para consultar el estado de cuenta del Icetex.
Pasos para consultar el estado de cuenta Icetex
Este es el procedimiento que debes seguir para ver el estado de cuenta de Icetex.
Accede con tus datos de usuario y contraseña para poder continuar con el proceso.
Información detallada del estado de cuenta
Una vez visualices el estado de cuenta icetex, podrás obtener una información más detallada de cada uno de los aspectos contenidos dentro del mismo, solo debes hacer clic sobre el icono azul que se encuentra debajo de cada concepto. el cual es llamado Ampliar información, de esta manera podrás conocer los siguientes datos:
- Saldo de la obligación: Se podrá observar el capital que adeuda la persona al momento de realizar la consulta.
- Total desembolsado: En este concepto se puede observar el dinero abonado por la persona a su crédito.
- Pagos: En esta sección la persona podrá consultar los pagos realizados en cada periodo.
- Beneficios: La información que contiene esta sección, le enseña a la persona los beneficios adquiridos al tener el crédito con el Icetex, como por ejemplo la tasa de interés.
- Certificados: Cuando el usuario requiera una certificación de pago, estado de cuenta impreso, entre otros, lo podrá descargar desde esta sección.
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Datos de contacto
Si tienes dudas con respecto a la consulta del estado de cuenta Icetex o algún otro procedimiento con la entidad, puedes comunicarte a las siguientes líneas:
- Línea de Bogotá: (571) 417 3535.
- Línea nacional de quejas y reclamos: 018000 916 821.
- Línea nacional general: 01900 3313777.
