Los extranjeros que visiten el país en calidad de turistas pueden solicitar la devolución del IVA sobre las compras de bienes muebles realizadas en todo el territorio, anteriormente el monto mínimo que se podía solicitar eran 10 UVT, pero en la actualidad este monto disminuyó a 3 UVT, que para el año 2022 corresponde a $114.012 «este valor incluye el monto que corresponda al IVA».
En cuanto al monto máximo, anteriormente era de 100 UVT, pero desde noviembre de 2021 se extendió al doble, es decir, 200 UVT que corresponden a $7.600.800.
Procedimiento para solicitar la devolución de IVA para turistas extranjeros
El trámite se debe llevar a cabo en el momento de la salida del país, pero antes de realizar el chequeo del equipaje, por medio de la dependencia de la DIAN ubicada en el puesto de control del puerto o aeropuerto internacional, se debe tener en cuenta que, cuando el itinerario de vuelo del solicitante sea con escala nacional, la solicitud de devolución se efectuará en el puerto o aeropuerto donde se realice el chequeo del equipaje con entrega del mismo en el exterior.
Estando en la dependencia, el turista deberá presentar la siguiente documentación:
- Formato de solicitud de devolución de IVA 1344 entregado en la dependencia.
- Factura de los artículos adquiridos, este documento debe contener todos los requisitos legales y, además, la fecha debe coincidir con el tiempo de estadía dentro del territorio colombiano.
- Documento que soporte su calidad de turista, por ejemplo, pasaporte, documento de identidad, etc.
- Si la DIAN lo requiere el turista deberá enseñar los artículos para demostrar que los sacará del país.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
Una vez radicada la solicitud, la devolución se llevará a cabo dentro de diez días, siempre que el dinero se requiera por medio de una empresa operadora de pagos, en caso de no hacer uso de este tipo de empresas, la devolución tardará máximo un mes.
Ante lo anterior es importante resaltar que el extranjero podrá solicitar la devolución mediante abono a tarjeta de crédito internacional o en efectivo.
Improcedencia de la devolución
La devolución del IVA puede ser rechazada cuando se presente alguno de los siguientes casos:
- Incumplir los requerimientos del artículo 6.1.23.5 del Decreto 1625 de 2016.
- Que el solicitante no sea extranjero.
- Que el IVA solicitado se encuentre mal calculado o, sobre bienes exentos o excluidos.
- La documentación presentada no sea legible o presente irregularidades.
- La solicitud se origine en operaciones fraudulentas.
- El valor a devolver resulte inferior o igual a los costos de intermediación.
New York, Diciembre 20, 2022
Buenos dias, mi nombre es Sylvia Alejandra Daza,
y Cristopher Inoa Estrella somos turistas americanos estamos esperando un reembolso por joyas compradas en febrero del 2022, hicimos todo lo necesario para obtener nuestro reembolso, en el aeropuerto el Dorado de la ciudad de Bogota, nos dijeron que mas o menos en 2 semanas lo obtendriamos en la misma tarjeta, y no hemos recibido nada, por favor que podemos hacer , quedamos en espera de una pronta solucion, muchas gracias.